Remote Team Management

ÍNDICE

1 – Breve enquadramento
2 – Desafios
3 – Proposta de trabalho
4 – Como exatamente?

1 – BREVE ENQUADRAMENTO:

Em muitas organizações já vinha sendo relativamente habitual, alguns colaboradores, trabalharem remotamente, de forma esporádica!

No entanto, face a todos os desenvolvimentos nacionais e internacionais relacionados com o COVID-19, são vários os “encerramentos” de empresas e organizações, vendo-se desta forma, obrigados a ativar planos de contingência e colocar todos os seus colaboradores a trabalhar a partir de casa, diariamente por tempo indeterminado! Esta “transição” repentina e ao abrigo de uma crise em que as pessoas não devem sequer sair à rua, sem termo à vista… não está, de todo,
isenta de desvantagens, o que gera nas empresas e organizações um elevado nível de stress pela incerteza no impacto da produtividade, podendo ainda gerar nos trabalhadores consequências negativas, tais como o isolamento, a desmotivação, dificuldade na gestão de tempo, dificuldades de concentração, entre outros.

Estamos em crer que este novo paradigma – que vai (provavelmente) acabar por FICAR muito para além do momento de emergência de saúde pública que vivemos atualmente – exige fortes competências emocionais, pessoais, interpessoais e comunicacionais. Trabalhar remotamente traz, por isso, novos desafios não só para os colaboradores, mas para os seus gestores, que precisam de gerir as suas equipas de uma forma diferente do habitual.

2 – DESAFIOS:

O que significa ser líder de uma equipa virtual?
Como estimular a colaboração e a partilha de informação entre colegas?
Como manter um sentido de pertença e envolvimento em relação à organização?
Como garantir a humanização destes novos ambientes de trabalho marcadamente digitais?
Como manter a motivação?
Como gerir informação ou solicitações? Qual é o “espaço” da organização até ao qual eu posso ir?
Qual é o “espaço” pessoal do colaborador que não posso passar?
Os meus colaboradores estão também bem conscientes destes “espaços”?
Como aumentar ou garantir a fidelização dos colaboradores aos valores da organização? Como manter os colaboradores fieis à cultura da organização?

Enfim… os desafios são mais que muitos!

Fatores como o excesso de informação ou o “sentimento de escassez”/vazio/isolamento provocado pela distância, as distrações e a variedade de projetos a realizar em simultâneo obrigam-nos a ser extremamente produtivos e eficazes em contexto de trabalho não só presencial, mas sobretudo virtual.

3 – PROPOSTA DE TRABALHO:

Considerando o actual contexto/enquadramento e os desafios próprios daí decorrentes, propomos trabalhar:
-Reenquadramento – quando desenvolvemos esta competência ficamos mais aptos a ver, sentir e perceber o “lado bom dos acontecimentos”. Essencial a um Team Leader!
– Comunicação eficaz à distância – necessário entender que a comunicação à distância, DE VEZ EM QUANDO, não pressupõe competências especificas, MAS a comunicação à distancia, forçada e constante, pressupõe uma extraordinária capacidade de criar empatia! Como criar empatia sem corpo? Essencial ao Remote Management!
– Competências emocionais adequadas a um trabalho mais isolado – o próprio Team Leader se vai sentir isolado… talvez até “perdido” e muito mais stressado pela (suposta) diminuição do controlo!
– gestão do conflito – o potencial de conflito à distancia é muito MAIOR!
– Saber identificar e «combater» alguns vícios que se podem desenvolver, em SI e na sua equipa

4 – COMO EXATAMENTE:

Trata-se de um programa curto, intensivo e “cirúrgico”, totalmente feito on-line, na plataforma de colaboração do parceiro/cliente (ou TEAMS que também temos disponível).
Em grupos de, no máximo, 6 pessoas.
Quatro sessões por grupo, de 1,30h, num total de 6h por grupo.
Com a periodicidade de 2 em 2 dias.

Nota adicional: é possível que depois das sessões de grupo, se verifique a necessidade de sessão individual, com alguns dos Team Leaders, dependendo do seu perfil e grau de stress associado ao contexto.